梁海欣(香港性文化學會特約研究員)

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2025年1月7日,Meta創辦人及行政總裁朱克伯格發布一條影片,宣布將會實行一系列措施,包括取消政治偏頗的事實審查系統、簡化內容政策、引進公民內容、多個團隊遷離加州、與特朗普合作抗衡各地政府的追查等等,強調要重拾公司高舉言論自由的初心。候任總統特朗普曾多次批評Meta對他有偏見,揚言要向朱克伯格報復。究竟今日朱克伯格的舉動是害怕特朗普的清算,或是真心支持言論自由,還是有更多的考慮? Meta是次大改革,將會帶來怎樣的社交平台世界?可拭目以待。
放寬對性別的討論限制
影片內容中提到,旗下社交平台將放寬對性別的討論限制。他承認在這話題上,現時平台的運作無法真正包容不同的聲音,阻礙了不少人發表意見。
在朱克伯格發布影片同時,Meta首席環球事務主任喬爾·卡普蘭(Joel Kaplan)於官網發文,提到公司想糾正違反自身使命的做法,就是存在著太嚴格的規定及太容易強行刪走內容的系統。他提到要取消對移民、性別身份及性別等話題的一連串限制,這些是大眾很常討論及辯論的政治話題。依文章意思,怎可能這種珍貴的辯論只能發生在電視節目或國會大樓,但不能在Meta的平台進行呢?
朱克伯格在2025年1月7日發布的影片中發言(中譯):
大家好,今日我想講講一些重要的事情,因為是時候回歸到Facebook及Instagram讓人自由表達的初心了。當初我建立社交平台是要給人們發聲的機會。五年前,我在喬治敦分享到關於保護言論自由的重要性,今日我仍然有這種信念,但這些年來發生了許多事。
愈來愈多人就網上內容的潛在禍害作出爭論。政府及傳統媒體不斷地加強審查。有許多做法明顯地帶有政治目的,但同時間網上的確存在許多相當差劣的東西。毒品、恐怖主義、兒童剝削,我們嚴正對待這些東西,我希望確保我們能妥善地處理。所以我們建立了許多複雜的系統,以調飾內容,但問題是複雜的系統常常出錯,即使只有1%的帖文是意外地篩走的。
那裡影響的是數以百萬計的人們,我們現時的問題是發生了太多的錯誤,又有太多的審查。最近的大選就如文化的轉折點,再一次,以言論優先。所以,我們將會重拾初心,聚焦於減少錯誤、簡化政策、重建平台上的自由表達。更具體的行動如下:
首先,我們將會取消事實查核系統,並以社群註釋作為替代,像X在美國開始的做法一樣。當特朗普在2016年首次當選時,傳統媒體不斷地撰寫關於錯謬資訊如何對民主做法威脅。我們嘗試在避免成為真相的仲裁者下,真誠地處理這些關注,但事實查核系統帶有太多政治偏見,它們破壞的信任比建立的還要多,尤其是在美國。所以,在接下來的幾個月,我們將會引進更全面的社群註釋系統。
第二,我們將會簡化內容政策,以及取消對移民及性別等話題的一系列限制,這些話題內容現正偏離了主流的論述。起初這場運動是為了變得更加包容,但愈來愈多的情況是被利用來阻礙各種意見以及持不同想法的人們,這樣太過火了。 所以,我想確保人們能在我們的平台上,分享自己的信念及經驗。
第三,我們將會改變執行政策的方式,以減少因著大規模審查而來的錯誤。我們過往使用過濾器以篩走任何違反政策的內容。現在,我們將會集中於那些打擊不法及嚴重違規行為,以及較低嚴重性的違規行為,我們將會在有人檢舉事件後,才作出行動。原因是過濾器常出錯,它們移除了許多不應移除的內容。所以,藉著改變做法,我們將會大幅減少平台上的審查次數。我們亦會調教內容過濾器,要在非常確定內容有問題的情況下,才可以移除內容。現實是有得必有失。這意味著我們會放生了一些壞東西,但我們又能減少無辜人的帖文及帳戶意外地被移除。
第四,我們會重新引進公民內容。有一段時間,人們要求要減少看見政治內容,因為那些內容令人感到有壓力,因此我們停止推薦那些帖文,但似乎我們進入了一個新時代,我們將會就人們想不想看到這些帖文收集回應。所以我們將重新將這些內容引進Facebook, Instagram及Threads,同時間我們確保社群是友善且正面的。
第五,我們將會把信託團隊、安全團隊及內容調控團隊遷離加州,而我們的美國內容審視組將以德州為基地。由於我們想推廣自由表達,我認為遷往不用太擔心團隊的偏見的地方,能有助我們建立信心,以做到這項工作。
最後,我們將會與特朗普總統合作,抗衡世界各地的政府。他們正在追蹤各個美國公司,並要求更多的審查。美國有世界最強的憲法保護自由表達。歐洲有愈來愈多法例,又建立審查制度,使當地難以有任何創新。拉丁美洲國家有秘密法庭,以要求公司悄悄地刪走某些內容。中國審查我們的應用程式,連在國家工作的也不放過。我們唯一可以抗衡這個國際趨勢的方法,就是支持美國政府。過去四年如此艱難,是因為連美國政府也推動審查措施。
藉著追蹤我們及其他美國公司,這做法誘使其他政府得寸進尺。但現時我們有一個機會重拾自由表達,我很興奮地要抓緊它。是時候要撥亂反正,這些是複雜的系統。它們永遠不會是完美的。平台上有許多不法的東西我們仍然要努力移除。但底線是我們的內容調控系統多年來只集中於移除內容,是時候將目的轉為減少錯誤、簡化系統及重拾初心給人發聲的空間。我很期待踏進新一頁。保重,很快就會有更多驚喜。
我們的經歷
關於Meta平台無法接納對性別話題的不同看法,我們機構的Instagram帳戶(香港性文化學會hkscs)也曾身受其害。
2023年,我們的Instagram帳號(hkscs)一年內遭兩次停權,Instagram 給我們的表面原因是「成人性誘惑」,真實原因不明,推測大概是遭受集體惡意檢舉所致。我們曾多次上訴不果,最終在「成人性誘惑」的罪名下,經營十年、擁有超過2千名粉絲的帳戶石沉大海。
引發事件的帖文是〈我一直以為新造的人協會拗直同性戀者 直到傾談過後才發現誤會大了〉及〈為什麼我不為LGBTQ提供矯正或迴轉治療 (Reparative or Conversion Therapy )?〉。前者為一名青年人的分享,關於他在真正認識新造的人協會後釐清了想法的經歷。後者為康貴華醫生對他所提供的服務的澄清。內容不含任何色情成分或不雅圖片,只有當事人真誠的個人分享,卻是引來惡意攻擊。後果不僅是帖文下架,更是整個帳戶被刪除。 即使多次上訴仍然無果,反映現行系統存在問題,對言論自由極為不利。
參考資料:
More Speech and Fewer Mistakes
朱克伯格宣布facebook取消事實查核 與特朗普反擊各國政府追查美企 (17:54) 原文網址
關於我想和檢舉者變成朋友的那件事——我對兩次 Instagram停權事件的看法:檢舉者原是出於熱心 釐清誤會後或能成為朋友
我一直以為新造的人協會拗直同性戀者 直到傾談過後才發現誤會大了
【性文化通訊第四十三期:「拗直」疑雲】為什麼我不為LGBTQ提供矯正或迴轉治療 (Reparative or Conversion Therapy )?


